Domande Frequenti (FAQ)

Mi serve aiuto con:

AbbonamentoRimborsoProva gratuitaStrumento di trascrizione foneticaFunzionalità premium: audio di alta qualità generato a computer e traduzione automaticaGuest post e condivisione di link

Come funzionano le funzionalità premium?

Il 15 giugno 2020 abbiamo aggiunto due funzionalità premium su EasyPronunciation.com:

1. audio di alta qualità generato a computer
2. traduzione automatica del testo nella tua lingua madre

Queste due funzioni vengono fornite da Google e Amazon. Ogni volta che generi un audio con uno strumento di trascrizione fonetica o traduci un testo nella tua lingua madre, dobbiamo versare una cifra a una di queste aziende.

Per questa ragione, è previsto un limite mensile di 200.000 caratteri per ciascuna funzione. Si tratta di un valore molto alto anche nel caso in cui tu intenda utilizzare queste funzioni tutti i giorni. D'altra parte, se cominci a convertire in audio tutti i tuoi libri, rischi di raggiungere il limite molto in fretta.

Puoi controllare le statistiche di utilizzo all'interno del tuo account nella sezione "Registro delle attività".

Le funzionalità premium sono disponibili solo con l'abbonamento periodico Premium (mensile o annuale).

Tieni conto di una cosa riguardo all'audio generato a computer: ogni volta che invii un testo, tutte le tue precedenti registrazioni audio vengono cancellate. Se ti serve l'audio, assicurati di salvarlo prima di inviare un nuovo testo.

Non mi servono le funzionalità premium. Cosa succede al mio abbonamento se mi sono abbonato prima del 15 giugno 2020?

Tutto rimane come prima.

Finché il tuo abbonamento rimane attivo, continuerai ad avere accesso a tutte le funzioni per cui hai pagato al momento dell'iscrizione. Questo include l'accesso agli strumenti di trascrizione fonetica e al nostro database di registrazioni di parole audio e video in costante espansione.

Se hai comprato l'accesso a vita, non ti verranno mai più addebitati costi.

Ho bisogno delle funzionalità premium. Come posso fare l'upgrade se mi sono abbonato prima del 15 giugno 2020?

Effettuare l'upgrade da un abbonamento periodico (mensile o annuale)

Abbiamo aumentato il prezzo dell'abbonamento Premium per compensare i costi delle funzionalità premium. A prescindere dal tipo di abbonamento che hai attivo al momento, devi eseguire i seguenti passaggi:

1. recedere dal tuo abbonamento,
2. attendere la fine del ciclo di fatturazione,
3. abbonarti a Premium.

Se sono passati meno di 7 giorni dal tuo ultimo pagamento, ti preghiamo di contattarci: possiamo inviarti un rimborso di quest'ultimo versamento.

Effettuare l'upgrade dall'accesso a vita

Vedrai uno sconto per l'abbonamento periodico Premium. Assicurati di accedere per vederlo. Lo sconto sarà maggiore nelle prime 2 settimane dal rilascio delle funzionalità premium. Ti consigliamo di effettuare l'upgrade del tuo abbonamento il prima possibile.

Tieni conto che anche se in futuro recedi dall'abbonamento periodico Premium, manterrai l'accesso a vita alle funzionalità per cui hai pagato al momento della tua prima iscrizione. Questo include l'accesso agli strumenti di trascrizione fonetica e al nostro database di registrazioni di parole audio e video in costante espansione.