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Eu já assinei o plano, mas ainda estou vendo a mensagem de que eu atingi o meu limite! As ferramentas de transcrição fonética não funcionam! O que eu faço? Eu quero copiar a transcrição fonética para outro programa! Os símbolos da transcrição fonética não estão sendo exibidos corretamente no meu navegador! Eu quero baixar a ferramenta de transcrição fonética para o meu computador ou dispositivo móvel!

Eu já assinei o plano, mas ainda estou vendo a mensagem de que eu atingi o meu limite!

Antes de mais nada, certifique-se de que você está autenticado em nosso site. No topo da página, você deve ver os links Minha conta e Sair ao invés de Entrar e Cadastro. Você pode ter que atualizar a página em seu navegador para garantir que a sessão está ativa.

Depois, clique no link Minha conta - na seção Situação da assinatura, você deve ver o tipo do plano que você assinou e a palavra ativa em cor verde.

Caso você não a veja, por favor, verifique se seu pagamento foi aprovado:

  1. Se você pagou com um cartão de crédito, use seu aplicativo ou site de banco online e veja se há uma transação pendente de EasyPronunciation.com.
  2. Se você pagou com o PayPal, por favor, verifique seu e-mail - o PayPal envia uma mensagem automática sempre que você faz um pagamento.

Caso você veja a transação aprovada em seu serviço, mas não a veja aprovada em sua conta em EasyPronunciation.com, então é provável que o sistema de pagamentos ainda não tenha notificado nosso site sobre seu pagamento. Muito raramente, isso pode levar até 60-120 minutos. Caso 120 minutos tenham se passado desde que você pagou pelo seu plano e ele ainda não estiver ativo, por favor, entre em contato conosco.

Se a situação do seu plano de assinatura estiver ativa, mas você ainda estiver vendo a mensagem de que você atingiu o seu limite, por favor, tente utilizar outro navegador web. Claro, que você terá que se autenticar de novo.

Além disso, você pode tentar apagar todos os cookies de nosso site. Para encontrar um guia de como fazer isso, pesquise no Google "como apagar cookies de um site específico + [nome do seu navegador]". Depois que você fizer isso, reinicie seu navegador e acesse sua conta novamente.

Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco. Em sua mensagem, por favor, indique:

  1. que você está vendo a transação aprovada em seu sistema de pagamentos (banco online, PayPal),
  2. quais dois navegadores web você utilizou,
  3. qual meio de pagamento você utilizou (ex: PayPal, cartão de crédito, etc.).

Faremos o melhor que pudermos para resolver o problema o mais rápido possível.

As ferramentas de transcrição fonética não funcionam! O que eu faço?

Antes de mais nada, por favor assista a um de nossos tutoriais em vídeo que mostram como usar as ferramentas de transcrição fonética:

Caso um tutorial não exista para a ferramenta que você está usando, assista a qualquer tutorial - os princípios básicos são os mesmos.

Os tutoriais foram gravados há pouco tempo. Agora, você precisa clicar em Opções de exibição de transcrição e depois selecionar a opção transcrição acima de cada palavra para ter o mesmo resultado.

Por favor, também esteja ciente de que se você não estiver cadastrado, você só poderá converter 25 caracteres por hora. Se você quer aumentar seu limite, nós lhe convidamos a apoiar nosso site e assinar um plano.

Outro fator importante no qual você deve prestar atenção é usar a ferramenta de transcrição fonética para o idioma certo. Isso pode parecer óbvio, mas às vezes, as pessoas tentam converter um texto em francês usando a ferramenta para o espanhol e, inevitavelmente, os resultados não serão bons.

Caso você tenha uma conta no EasyPronunciation.com, sempre que você converte um texto para transcrição, nós registramos essas informações. Para ver a lista de todas as ferramentas que você utilizou recentemente, faça o seguinte:

  1. Autentique-se no site.
  2. Clique em Minha conta e depois vá para a seção Registro de atividades.
  3. Clique em Ferramentas de transcrição fonética.

Também recomendamos fortemente que você verifique a ortografia do seu texto antes de enviá-lo para a ferramenta de transcrição fonética. Isso é principalmente importante para os idiomas que possuem letras com diacríticos, tais como ñ, à, ê, ç, etc.

Caso você esteja digitando essas letras você mesmo, certifique-se de estar usando o layout de teclado correto. Por exemplo, digite o texto em francês usando um layout de teclado para o francês. Podem haver casos em que duas letras com diacríticos pareçam semelhantes (ou até mesmo pareçam exatamente as mesmas!), mas apenas uma será considerada como a ortografia correta, e a outra - não.

Se você acha que uma palavra em particular não está sendo convertida pela ferramenta de transcrição fonética corretamente, por favor, faça o seguinte:

  1. encontre essa palavra num Wikicionário,
  2. ainda no Wikicionário, navegue até a seção com o idioma correto - dessa forma, você pode garantir que você encontrou a palavra correta,
  3. copie a palavra do Wikicionário e cole na ferramenta de transcrição fonética do EasyPronunciation.com,
  4. compare a transcrição fonética obtida dessa forma com o que você obteve quando você digitou a palavra você mesmo.

Aqui vai uma lista de sites gratuitos onde você pode verificar a ortografia do seu texto:

Por favor, veja também esta seção em nossas perguntas e respostas.

Eu quero copiar a transcrição fonética para outro programa!

Quase todas as ferramentas de transcrição fonética do EasyPronunciation.com são 100% compatíveis com o copiar e colar. Se você quer copiar a transcrição fonética para outro programa, faça o seguinte:

Na página da ferramenta, clique em Opções de exibição de transcrição. Selecione uma das opções otimizadas para a cópia dos resultados:

  • transcrição debaixo de cada parágrafo do texto
  • transcrição debaixo de cada linha do texto
  • só a transcrição

Assim que enviar o seu texto, você pode notar que as palavras que podem ser pronunciadas de forma diferente dependendo do contexto estão coloridas em:

  • verde (homógrafos)
  • azul (pronúncias diferentes)

Você pode clicar nessas palavras para escolher a variação correta. Depois, você possui duas opções:

  1. Você pode selecionar e copiar o texto com o seu mouse. Neste caso, a transcrição manterá toda a formatação em HTML. Por exemplo, o texto em chinês ping3 será mantido como ping3.
  2. Como alternativa, você pode clicar no botão com o ícone de "copiar" abaixo da transcrição para copiar os resultados para a área de transferência. Neste caso, sua transcrição será convertida para o formato de texto simples e você perderá a formatação em HTML original. Por exemplo, a transcrição chinesa ping3 será copiada como ping3. Por este motivo, nós recomendamos que você escolha um tipo de transcrição que não exija a formatação em HTML.

Tenha em mente que o botão com o ícone de "copiar" pode estar oculto. Para garantir que ele seja exibido, acesse Minha conta ➔ Personalizar meu uso e desmarque a opção Ocultar o botão Copiar para a área de transferência.

Se você trabalha usando um programa de edição de planilhas, como o LibreOffice Calc, seria melhor ter suas palavras (ou frases) em uma coluna e sua transcrição fonética em outra coluna. Neste caso, na página com a ferramenta de transcrição fonética:

  1. na configuração Opções de exibição de transcrição, selecione a opção só a transcrição,
  2. na configuração Cada nova linha começará com, selecione a opção quebra de linha,
  3. envie seu texto,
  4. use uma das duas opções acima para copiar e colar a transcrição.

Assim que você colar a transcrição fonética em seu programa de edição de planilhas, cada transcrição será copiada para uma célula diferente.

Às vezes, as pessoas precisam de um documento em PDF com a transcrição fonética. É assim que você pode obtê-lo:

Selecione a opção para exibir a "transcrição acima de cada palavra". Assim que você enviar o texto, clique no botão "Versão para impressão". Em seu navegador, faça o que você geralmente faz quando quer imprimir a página atual. Selecione o destino "Salvar como PDF".

Leve em consideração que em alguns idiomas, quando você copia e cola os resultados em outro programa, as palavras podem não ter quebra de linha ou podem estar corrompidas pela metade. Isso pode ocorrer devido ao seu navegador ou ao programa onde você deseja colar os resultados. Neste caso, nós sugerimos que você tente o seguinte:

  1. use outro navegador e/ou programa de processamento de palavras,
  2. tente usar as duas formas descritas acima para copiar e colar os resultados,
  3. primeiro, copie e cole os resultados num editor de texto simples, como o Sublime Text. Se você perceber que o texto está normal, selecione-o no editor de texto simples, depois copie e cole o texto para seu programa de destino.

Os símbolos da transcrição fonética não estão sendo exibidos corretamente no meu navegador!

Em primeiro lugar, certifique-se de estar usando a versão mais recente do seu navegador web. Nós recomendamos fortemente o uso do Google Chrome ou do Safari. Infelizmente, não podemos oferecer suporte para outros navegadores.

Em segundo lugar, certifique-se de que a codificação do texto da página esteja configurada para Unicode (UTF-8).

Em terceiro lugar, certifique-se de que o JavaScript esteja ativado em seu navegador. O EasyPronunciation.com não funcionará sem o JavaScript ativado.

Os símbolos ainda não estão sendo exibidos corretamente? Em certos dispositivos móveis e em alguns sistemas operacionais, alguns símbolos podem não ter um visual muito agradável ou podem não ser exibidos de forma alguma. Por favor, tente usar outro dispositivo ou fale conosco para nos avisar sobre esses erros.

Por favor, veja também esta seção em nossas perguntas e respostas.

Eu quero baixar a ferramenta de transcrição fonética para o meu computador ou dispositivo móvel!

Por enquanto e pelo futuro próximo, não temos planos de criar uma versão baixável das nossas ferramentas de transcrição fonética.

O código de algoritmo é bastante longo e complicado, seria necessário um grande investimento de dinheiro.

Nós preferimos investir na correção e na expansão do nosso banco de dados com mais transcrições fonéticas e gravações de dubladores profissionais.