Часто задаваемые вопросы

Мне нужна помощь по следующему вопросу:

ПодпискаВозврат денегБесплатная демо-версияПереводчик слов в транскрипциюПремиум-опции: автоматический синтез речи высокого качества и перевод текста на ваш родной язык
Показать все темы
Я оформил(а) подписку, но все равно вижу сообщение о том, что мой лимит исчерпан! Переводчики слов в транскрипцию не работают. Что мне делать? Я хочу скопировать фонетическую транскрипцию в другую программу! Символы фонетической транскрипции отображаются неправильно в моем браузере! Я хочу скачать фонетический переводчик на мой компьютер или мобильное устройство!

Я оформил(а) подписку, но все равно вижу сообщение о том, что мой лимит исчерпан!

Прежде всего, пожалуйста, проверьте, вошли ли вы в систему на нашем сайте. В верхней части страницы вы должны видеть ссылки Мой аккаунт и Выйти вместо Вход и Регистрация. Попробуйте обновить страницу в браузере, чтобы убедиться, что сессия активна.

Во-вторых, кликните на Мой аккаунт - в разделе Статус подписки, вы увидите тип оформленной вами подписки и слово активная зеленым цветом.

Если вы этого не видите, убедитесь, что ваш платеж прошел:

  1. Если вы оплатили кредитной картой, воспользуйтесь службой онлайн-банкинга и проверьте, есть ли платеж от EasyPronunciation.com в списке сегодняшних платежей.
  2. Если вы оплатили через PayPal, проверьте свою электронную почту - PayPal отправляет автоматическое сообщение каждый раз, когда вы делаете платеж.

Если вы видите транзакцию на вашей стороне, но не в вашем аккаунте на EasyPronunciation.com, то возможно платежная система еще не уведомила наш сайт о вашем платеже. Очень редко это может занять до 60-120 минут. Если через 120 минут после оплаты ваша подписка все еще не активирована, свяжитесь с нами.

Если статус подписки отражается как активный, но все еще выходит сообщение о том, что вы исчерпали свой лимит, пожалуйста, попробуйте использовать другой браузер. Разумеется, вам снова нужно будет войти в систему.

Кроме того, вы можете попробовать удалить все файлы cookie для нашего веб-сайта. Чтобы найти инструкцию, как это сделать, выполните поиск в Google по запросу «удалить cookie для одного сайта + [название вашего браузера]». После этого перезапустите браузер и снова войдите в систему.

Если даже это не помогает, пожалуйста, cвяжитесь с нами. Укажите в своем сообщении следующие детали:

  1. что вы видите транзакцию в своей платежной системе (онлайн-банкинг, PayPal),
  2. какие два браузера вы использовали,
  3. какой способ оплаты вы использовали (PayPal, кредитная карта и т.д.).

Мы постараемся решить эту проблему как можно скорее.

Переводчики слов в транскрипцию не работают. Что мне делать?

Для начала посмотрите один из наших видеоуроков, которые объясняют, как использовать переводчики слов в транскрипцию:

Если для используемого вами переводчика слов в транскрипцию нет урока, просмотрите любой другой — основные принципы те же.

Уроки были созданы давно. Теперь вам надо нажать Опции отображения транскрипции и выбрать опцию транскрипция над каждым словом для получения тех же результатов.

Также имейте в виду, что если вы не зарегистрированы, вы можете конвертировать только 25 символов в час. Если вы хотите увеличить свой лимит, мы приглашаем вас поддержать наш сайт и купить подписку.

Еще одна важная вещь, на которую следует обратить внимание, – это использование правильного переводчика слов в транскрипцию для правильного языка. Это может показаться очевидным, но иногда люди пытаются перевести французский текст с помощью испанского переводчика и, конечно же, получают неправильный результат.

Если у вас есть учетная запись на EasyPronunciation.com, каждый раз, когда вы переводите текст в транскрипцию, мы регистрируем эту информацию. Чтобы увидеть список всех переводчиков, которые вы использовали в последнее время, сделайте следующее:

  1. Войдите на сайт.
  2. Нажмите Мой аккаунт, а затем перейдите в раздел Журнал активности.
  3. Нажмите Переводчики слов в транскрипцию.

Мы также настоятельно рекомендуем проверять правописание вашего текста, прежде чем отправлять его в переводчик слов в транскрипцию. Это особенно важно для языков, в которых есть буквы с диакритическими знаками, такие как ñ, à, ê, ç, и т. д.

Если вы печатаете такие буквы самостоятельно, убедитесь, что используете правильную раскладку клавиатуры. Например, вводите французский текст, используя французскую раскладку клавиатуры. Возможны ситуации, когда две буквы с диакритическими знаками выглядят похоже (или даже совершенно одинаково!), но одно написание будет правильным, а другое - нет.

Если вы считаете, что конкретное слово неправильно переведено в фонетическую транскрипцию, выполните следующие действия:

  1. найдите это слово в Викисловаре,
  2. в Викисловаре, перейдите к разделу с нужным языком, чтобы убедиться, что вы нашли нужное слово,
  3. скопируйте и вставьте слово из Викисловаря в переводчик слов в транскрипцию на EasyPronunciation.com,
  4. сравните полученную таким образом фонетическую транскрипцию с тем, что получается, когда вы печатаете слово сами.

Вот список бесплатных сайтов, на которых вы можете проверить правописание своего текста:

Пожалуйста, также ознакомьтесь с этим разделом часто задаваемых вопросов.

Я хочу скопировать фонетическую транскрипцию в другую программу!

Транскрипция, полученная с помощью большинства переводчиков слов в транскрипцию на сайте EasyPronunciation.com, копируется и вставляется без проблем. Чтобы скопировать фонетическую транскрипцию в другую программу, сделайте следующее.

На странице с переводчиком нажмите на Опции отображения транскрипции. Выберите один из вариантов, оптимизированных для копирования и вставки результатов:

  • транскрипция после каждого абзаца текста
  • транскрипция под каждой строкой текста
  • только транскрипция

Отправив текст на сайт, вы заметите, что некоторые слова, которые могут произноситься по-разному в зависимости от контекста, будут выделены цветом:

  • зеленым (омографы),
  • синим (варианты произношения).

Чтобы выбрать нужный вариант, щелкните эти слова. После этого у вас есть два выбора:

  1. Вы можете выделить и скопировать текст при помощи мыши. При этом в транскрипции сохранятся все особенности формата HTML. Например, ping3 на китайском языке так и останется ping3.
  2. Можно также щелкнуть кнопку со значком "копировать" под транскрипцией, чтобы скопировать результаты в буфер обмена. При этом ваша транскрипция будет переведена в формат обычного текста, а исходное форматирование HTML будет утрачено. Например, китайское слово ping3 будет скопировано как ping3. Поэтому мы предлагаем вам выбирать тип транскрипции, не требующий форматирования HTML.

Обратите внимание, что кнопка со значком «копировать» может быть скрыта. Для ее отображения, выберите Мой аккаунт ➔ Изменить дополнительные настройки и снимите галочку с опции Скрыть кнопку Скопировать в буфер обмена.

Если вы работаете с электронными таблицами, такими как LibreOffice Calc, и хотите, чтобы ваши слова (или фразы) были в одном столбце, а их фонетическая транскрипция — в другом, тогда на странице с переводчиком:

  1. для настройки Опции отображения транскрипции выберите вариант только транскрипция,
  2. для настройки Каждая новая линия будет начинатся с выберите вариант разрыва строки,
  3. отправьте свой текст,
  4. используйте один из двух вариантов выше, чтобы скопировать и вставить транскрипцию.

Теперь, когда вы копируете и вставляете фонетическую транскрипцию в программу для работы с электронными таблицами, каждая транскрипция помещается в отдельную ячейку.

Иногда пользователям нужен документ PDF с фонетической транскрипцией. Вот как можно его получить.

Выберите опцию показа "транскрипция над каждым словом". После отправки текста на сайт нажмите кнопку "Версия для печати". Сделайте в браузере то же, что вы делаете обычно, когда хотите распечатать текущую страницу. Выберите "Сохранить как PDF".

Обратите внимание, что в некоторых языках, когда вы копируете и вставляете результат в другую программу, слова могут не переноситься или могут быть разбиты посередине. Это может быть связано с вашим веб-браузером или программой, в которую вы хотите вставить результат. В этом случае мы предлагаем вам попробовать следующее:

  1. используйте другой браузер и/или текстовый редактор,
  2. попробуйте оба способа, чтобы скопировать и вставить транскрипцию, как описано выше,
  3. сначала скопируйте и вставьте транскрипцию в текстовый редактор, например Sublime Text. Когда текст будет выглядеть нормально, выделите его в текстовом редакторе и скопируйте и вставьте в свою программу.

Символы фонетической транскрипции отображаются неправильно в моем браузере!

Прежде всего, обновите ваш интернет-браузер до последней версии. Мы очень рекомендуем вам установить Google Chrome или Safari. К сожалению, мы не можем предложить поддержку для других браузеров.

Во-вторых, убедитесь, что вы выбрали кодировку Unicode (UTF-8) для отображения этой страницы.

В-третьих, удостоверьтесь, что в вашем браузере активирован JavaScript. EasyPronunciation.com не будет работать без JavaScript.

Все еще отображается неправильно? На некоторых мобильных устройствах и в некоторых браузерах определенные символы фонетической транскрипции выглядят не очень красиво или не отображаются совсем. Попробуйте использовать другое устройство или свяжитесь с нами, чтобы сообщить об этих ошибках.

Пожалуйста, также ознакомьтесь с этим разделом часто задаваемых вопросов.

Я хочу скачать фонетический переводчик на мой компьютер или мобильное устройство!

В ближайшее время мы не планируем создавать скачиваемые версии наших переводчиков слов в транскрипцию.

Их алгоритм невероятно длинный и сложный, на это потребовались бы огромные денежные вложения.

Мы предпочитаем инвестировать в редактирование и расширение базы данных фонетических транскрипций и запись новых слов профессиональными дикторами.