常见问题

我需要哪些方面的帮助:

订阅退款免费试用音标转换器高级功能:高质量电脑生成音频和自动翻译
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我已经购买了订阅,但我还是会看到提示我已达上限的信息!

首先,请确认您已登录我们网站。在页面上方,您可以看到我的账号退出,而不是登录注册。 您可能想要刷新一下您的浏览器以确保会话已被激活。

其次,点击我的账号——在订阅状态部分,您应该看到您已购买的订阅类型以及绿色的生效中字样。

如果您没有看到,请确认您的付款是否完成:

  1. 如果您使用了信用卡付款,请使用您的网上银行服务,请检查是否有来自EasyPronunciation.com的未完成交易。
  2. 如果您使用了PayPal付款,请检查您的电子邮箱——PayPal每次都会在您付款时自动发送一封邮件。

如果您那边能看到交易记录,但在EasyPronunciation.com的您的账号里却没有显示,可能是因为付款系统还未通知我们网站已收到您的付款。这种情况非常罕见,可能需要60-120分钟完成处理。如果在120分钟后,您的订阅仍未激活,请联系我们

如果订阅状态为已激活,但您仍然看到提示您已达上限的信息,请尝试使用其他网页浏览器。很显然,您需要再次登录

另外,您可以尝试删除我们网站的 Cookies。需详细的操作步骤,请使用 Google 搜索“删除某个网站的 Cookies + [您的浏览器名称]”。删除 Cookies 后,请重启浏览器并再次登录。

如果问题仍然存在,请联系我们。请在您的留言中说明:

  1. 您可以在您的付款系统中看到这笔交易(网上银行、PayPal),
  2. 您已经试过的两款网页浏览器,
  3. 您所使用的付款方式(例如:PayPal、信用卡等)。

我们会竭尽所能尽快为您解决问题。

音标转换器没有正常工作!我该怎么办?

首先,请观看我们关于如何使用音标转换器的视频教程:

如果没有针对您所使用的音标转换器教程,请观看任意教程——基本原理都是一样的。

这些教程都是不久前录制的。现在您只需要点击 音标显示选项,选择选项 在每个单词上都有音标 就能看到了。

记住,未注册用户每小时只能转换 25 个字符。如果您想提高限制,我们邀请您购买订阅


另外,请注意,请为语言选择正确的音标转换。这一点可能是显而易见的,但有时候有些人会尝试用西班牙语转换器来转换法语文本,那得到的转换结果当然就不对了。

如果你有EasyPronunciation.com账号,那您每次将文本转换为音标转换结果时,我们都会进行记录。如果您想要查看您近期使用的所有转换器,请执行以下操作:

  1. 登录网站。
  2. 点击我的账号,然后前往活动日志部分。
  3. 点击音标转换器

我们强烈建议您在音标转换器中提交文本前仔细检查文本中的拼写。尤其是拥有附加符号的语言,例如ñ、à、ê、ç等。

如果您是手动输入文本的,请确保您使用了正确的键盘布局。例如,请使用法语键盘布局输入法语。虽然两个附加符号非常相似(甚至完全一样),但一个组成的拼写是正确的,而另一个组成的拼写就是错误的。

如果您认为某个单词的音标转换不正确,请执行以下操作:

  1. Wiktionary中找到这个单词,
  2. 在Wiktionary中找到正确的语言——这样可以检查您是否找到的正确的单词,
  3. 将该单词从Wiktionary复制粘贴到EasyPronunciation.com的音标转换器,
  4. 然后对比您通过这种方式所获得的转换结果和您自己输入的文本的转换结果。

您可以在下列网站免费检查您的文本拼写:

查看我们的常见问题中的这部分内容

我可以在多台设备上使用你们的网站吗?比如我的电脑和我的智能手机。

当然可以!只要您的设备能够连接网络,您就可以在多台设备上使用我们的网站。

要注意的是,您不可以与其他人共用您的登录信息。

我可以将此网站用于商业用途吗?

音标

您可以将通过EasyPronunciation.com的音标转换结果用于您的商业产品:

  1. 数字或印刷书
  2. 视频
  3. 教学材料
  4. 可在的Windows、MacOS或Linux软件*
  5. iOS和Android移动应用。*

*如果您是软件或移动应用开发者,您的产品不得复制本网站的音标转换器的功能。即您不得开发我们的竞品。如果您希望您的软件或移动应用能够即时将文本转换为音标转换结果,我们提供了REST API 服务

如果您愿意在您的产品中提及EasyPronunciation.com,我们将感激不尽。

高清电脑生成音频

我们的音频生成使用了第三方公司的文本转语音服务。虽然我们不是真正的律师,但此类电脑生成音频似乎允许被用于商业用途。

真人音频和视频

我们聘请了母语人士和专业配音艺术家来为我们网站制作音频和视频。这些音频和视频受版权保护。仅限个人使用。但也有例外情况。

允许几类商业活动将此类音频和视频用于教学环境:

  1. 您可以在面对面直播或在线课堂上与您的学生使用EasyPronunciation.com。例如,您可以在投影仪上打开我们的 在线发音教练或者在在线课堂上共享您的电脑屏幕。然后您可以让您的学生在停顿间隙跟着母语人士读出单词。请注意,您不可以录制此类课堂。
  2. 您可以创建单词列表并分享给您的学生。如果您拥有有效的高级订阅,您的学生将能够访问真人音频和视频并且自行练习发音。这种情况下,音频和视频仅限他们个人使用。

如果您想将我们的真人音频视频添加到您的商业产品,请查看下方的疑难解答:

我可以购买单词录音吗?

按年付费的订阅有什么优势?

2023年11月14日起,购买按年付费的基础高级订阅又新增了一项新优势。

只要您选择按年付费,如果您未在第二年续订,基础高级订阅将自动转换为低一级的终身订阅。

基础 一年后过期时变为初学者终身订阅
高级 一年后过期时变为基础终身订阅

如果您决定享用此优惠并且不想在第一年后继续续订您的按年付费订阅,请在续订日期前提前至少7天取消订阅。

在与网站创始人的每月会议期间会发生什么?

每月会议是为拥有有效高级订阅的用户组织的。

每月会议是您向我提供反馈意见的好机会。如果网站有什么地方不适合您,请告诉我!您还可以请求新功能和讨论其他与会者提出的建议。

每月会议于每月的第三个星期天在09:00(太平洋时间)在线举行。

会议语言为英语。

如果您激活了高级订阅,您将在会议前两天看到参加会议的链接。

如果您无法出席会议但仍然想要添加新功能怎么办呢?

这种情况下,请录制一个2-5分钟视频说明您想要的功能。请提供尽可能多的细节。上传您的视频到文件分享服务((YouTube、Dropbox、Google Drive等),并把链接发给我。您的视频将向与会者播放。

如果您无法录制视频,您也可以准备一条内容详尽的提议信息。

如果您有有效的高级订阅,您可以把您的网站链接发布到EasyPronunciation.com。您的网站可以是博客、YouTube频道、社交媒体资料等。

EasyPronunciation.com是一个每月访客数超过350000的高权重网站。这样的链接将提高您的网站在搜索引擎眼中的可信度和权威性。

请遵循以下步骤发布您的链接:

  1. 登录网站。
  2. 点击我的账号,然后点击更新我的账号
  3. 输入您的网站链接和链接文本(两个字段都是必填项)

连接到您的网站的 do-follow 链接将显示在我们的赞助商页面,只要您的高级订阅仍然有效,该链接就会一直存在。

我们的赞助商页面有内置页码,每页有10个链接。

链接按计费周期的长短排序。如果您购买了按年付费的订阅,那么您的链接出现在第一页的机会就更大。

您不需要反向链接到我们网站。

目前,我们没有任何类别。我们将来可能会增加类别。

请注意,您的网站应符合《Google发布商政策》。例如,如果您的网站不遵守版权法,那么您的网站将会被拒绝。

你们是否接受来宾帖子?

如果您有有效的高级订阅,您可以在我们的博客上发布来宾帖子。

您可能已经猜到了,这需要满足一定的条件。:)

您的贴文内容应与语言学习或语言学有一定关联。我们不接受任何无关内容。没有例外。

您每个月最多可以发布一条来宾帖子。

您的帖子应不少于250字,并为读者提供实用信息。

您可以宣传您的服务或产品,但您应保证相对较好的文章质量,即使读者不使用您的服务和产品。

每篇帖子的发布都将经过单独审批。如果您的帖子未被接受,我们会提供反馈意见告诉您可以如何改进您的帖子。

您的帖子可以包含连接到其他网站的do-follow链接。请查看我可以把我的网站链接发布到EasyPronunciation.com吗?部分了解有关链接的其他要求。

如果您要添加链接,请尽可能确保链接的有效时间。例如,如果您发布了一个限时优惠链接,那么您的链接可能会在几周后失效。在这种情况下,请添加一个能够跳转到您网站上的其他页面的链接。所有失效链接(包括404页面)都会被彻底移除。

一旦您的帖子获得批准,我们只允许进行少量的编辑。

在您的第一篇帖子发布后,订阅费用将无法退还。换句话说,一旦您的帖子成功发布,您将失去享受退款保障的资格。

如果您使用的是周订阅,您可以在首次订阅日期 3 周后发布第一篇文章。

我们仅接受以下语言的帖子:俄语、德语、意大利语、日语、汉语、法语、英语、葡萄牙语、西班牙语。

如果您想要发布来宾帖子,请在订阅前联系我们。我们需要看到您的帖子示例以确认您的帖子是否符合所有要求。

我的付款信息安全吗?

您的付款安全对我们至关重要。

我们不会在我们网站上存储您的付款信息。

该数据将通过安全的HTTPS连接发送给我们的付款合作伙伴,他们能够最大限度保证金融信息的安全。

你们的退款政策是怎样的?

所有订阅都享受退款保证。保证时间请查看下方表格:

周订阅 7天
月订阅 30天
年订阅 90天

我们想要做到最好,所以如果您申请退款,我们会请求您提供一个简短的反馈帮助我们改进。

如何申请退款?

请按照以下步骤申请退款:

  1. 登录网站。
  2. 点击我的账号,然后前往账单记录部分。
  3. 如果订单符合退款条件,您可以在订单附近看到按钮请求退款。请点击该按钮。
  4. 请遵循本页的操作指南。

我刚购买了订阅,但我没有收到你们的邮件!

您没有收到激活码吗?

可能有以下几个原因:

  • 我们自动发送的激活码邮件被垃圾邮件系统屏蔽了。我们对此无能为力。尽管我们非常愿意改变这一点,但是很遗憾我们无法控制世界上的所有邮件系统 :)。
  • 有时候是因为用户输入的邮箱地址有误。
  • 您的邮箱可能已满,无法接受新的消息。请在测试您的邮箱后联系我们。

出于安全考虑,如果您无法确认邮箱,您将无法使用此账号。

如果您没有收到激活码,请联系我们。我们非常乐意手动激活您的账号和/或更新您的邮箱地址。

我想把音标复制到另一个程序中!

EasyPronunciation.com 上的大多数音标转换器都是100%支持复制粘贴的。如果要将音标复制到另一个程序,请执行以下操作:

在转换器页面中,点击音标显示选项。选择一个为复制粘贴结果优化的选项:

  • 在每段文本后都有音标
  • 在每行文本下都有音标
  • 只显示音标

在提交文本后,您可能会注意到,发音会根据上下文不同而改变的单词会使用颜色编码:

  • 绿色 (同形异义词)
  • 蓝色 (发音变体)

您可以点击这些单词来选择正确的变化。之后您有两种选择:

  1. 您可以用鼠标选择和复制文本。这样的话,音标会以 html 格式保留。例如,中文ping3会保留为ping3形式。
  2. 或者,您可以点击转换结果下方的“复制”图标将转换结果复制到剪贴板。这样就可以将您的转换结果变为不包含原始 html 格式的纯文本格式。例如,中文的ping3将被复制成ping3。因此,我们建议您选择不需要 html 格式的转换结果类型。

注意,“复制”图标可能会隐藏。请前往 我的账号定制我的体验,取消勾选选项 隐藏按钮 复制到剪切板 即可显示图标。


如果您使用的是电子表格软件,例如LibreOffice Calc,您可能想把您的词汇(或短语)放在一栏里,把它们的音标放在另外一栏里。这种情况下,请在音标转换器页面中:

  1. 在设置音标显示选项中,选择选项只显示音标
  2. 在设置新的一行开头为中,选择选项换行符
  3. 上传您的文本,
  4. 使用上方两个选项中的任意一项来复制粘贴音标。

这样一来,当您把音标复制粘贴到您的电子表格时,每个音标都会被粘贴到单独的单元格。


有时候可能需要 PDF 文件。方法如下:

选择此按钮将“在每个单词下显示音标”。您提交文本后,点击“适合打印的版本”按钮。在您的网页浏览器中完成您平时打印一个页面时所需的操作。选择“另存为 PDF” 目标。

请注意,对于部分语言,当您复制粘贴结果到其他程序时,这些词汇可能不会换行或被从中切断。这可能与您想要粘贴结果的网页浏览器或程序有关。这种情况下,我们建议您进行以下尝试:

  1. 使用其他浏览器和/或文字处理软件,
  2. 尝试使用上述两种方式复制粘贴结果,
  3. 先将结果复制粘贴到纯文本编辑器,比如Sublime Text。如果文本显示正常,在纯文本编辑器中选中结果后再复制粘贴到您的程序。

自动登录选项(保持登录状态)没有生效。我应该怎么做?

在某些浏览器中,自动登录选项可能无法正常生效。下次您进入我们网站时,可能需要重新登录。

这是因为浏览器为了尽快加载页面,没有等待此会话启动。不过大多数情况下会话都会在加载页面时在后台启动。您只需要重新加载页面就可以解决这个问题(可在大多数浏览器中按下 F5 键)

你们有面向手机应用的方案吗?

很遗憾,没有。

音标转换器的算法非常复杂。比如,完整版的英语转换器包含约 2,500 行代码,法语转换器包含超过 4,000 行代码(不包含词典)。

这些转换器是用 PHP 语言(用于网页开发的编程语言)编写的。若要开发电脑程序或应用,那么成千上万行代码都需要用另一种语言重新编写。聘用专业人员负责这样的工作需要花费大量的资金。

那么,当您支持我们时,您的钱去了哪里?

  1. 我们会对我们的音标转换内容和出版词典进行人工对比,从而确保您可以获得文本的准确音标转换内容——其中包含了成千上万的词汇。
  2. 我们会录制更多的词汇——聘用专业的配音人员,让您可以听到杰出品质的单词发音。我们还会仔细检查每份录音的音标转换内容。
  3. 我们还会改进算法和增加新功能。

我可以购买单词录音吗?

可以!如果您想制作数字产品或将我们的录音添加到某种数字产品,您可以购买全球通用的、非独家的、永久的、免版税的使用权。

了解如何购买我们的单词录音

音标符号在我的浏览器上显示不正确!

首先,请确保使用最新版的网络浏览器。 我们强烈建议您使用Google ChromeSafari。很遗憾,我们无法支持其他浏览器。

第二,请仔细检查页面的编码是否设置为Unicode (UTF-8)

第三,请确保您的浏览器启用了JavaScriptEasyPronunciation.com无法脱离 JavaScript 正常运行。

仍然没有正常显示?在某些移动设备和操作系统上,有些符号可能显示异常或根本无法显示。请使用其他设备或联系我们来报告这些错误。

查看我们的常见问题中的这部分内容

我想将音标转换器下载到我的电脑或移动设备上!

我们近期没有计划开发可下载的音标转换器。

此算法十分冗长且复杂,需要大量的资金投入。

我们更愿意把资金投入到音标转换的校对和拓展工作以及专业配音演员的单词录音工作。

我购买了订阅,我需要收据提交到公司/学校!

请登录网站,前往您的账号并点击链接“更新我的账号”。

在“公司”栏中输入您公司或学校的名称并提交更改。

再次前往您的账号,请滚动页面找到“账单历史”并点击打印机图标。

免费试用是怎么回事?

免费试用限制

  一次性最大文本长度 免费试用的总文本长度
音标转换器 * 400文字 2000文字
高清电脑生成音频 400文字 5000文字
翻译为您的母语 400文字 2000文字

* 达到限制后,您每小时可以在音标转换器中转换 25 个字符。

当您注册免费试用后,您将无需提供任何付款信息。也就是说,我们不会向您收取费用。

如果您想要删除您的账号,请按照以下步骤操作:

  1. 登录网站。
  2. 点击我的账号,然后点击删除我的账号

我可以随时取消我的订阅吗?

当然可以!您可以随时甚至是购买当天取消订阅。

您的订阅会自动续订,除非您主动选择取消。当您取消时,我们将不再向您发送下个账单周期的账单。在当前账单周期结束前,您仍可继续使用我们网站。

如何取消我的订阅?

续订订阅(周订阅、月订阅或年订阅)

请按照以下步骤取消您的续订订阅:请确保至少提前 2 天在账单周期结束前进行操作。

  1. 登录网站。
  2. 点击我的账号,然后点击取消我的订阅
  3. 请遵循本页的操作指南。
  4. 再次点击我的账号,确保您能在订阅状态部分中看到您的订阅已在YYYY-MM-DD取消。如果您没有看到此条消息,请尽快联系我们

请注意,如果您在2023年10月前使用PayPal支付,并且已经通过PayPa网站取消了您的续订,而我们系统无权获取此类信息。因此,在这种情况下,请忽略您的账号中有关续订日的消息。

终身使用

终生使用权限是一次性买断的项目。也就是说,未来无需重复付费。

如果您的订单仍然符合退款资格,请按照以下步骤申请退款

我怎样才可以变更我的订阅方案?

如果您想变更您的订阅方案,请查看您适用于下列哪一种情况。

首笔订单

如果您的订单仍然符合退款资格,请按照以下步骤申请退款

在收到退款后,您可以订阅其他计划。

续订

如果距离您的最后一个订单不到 7 天,请联系我们。我们会为您发出这笔订单的退款。然后您可以订阅其他计划。

其他订阅

如果您的首笔订单不符合退款资格或距离您的续订已超过 7 天,请按照以下步骤操作:

  1. 至少提前 2 天在账单周期结束前取消您的订阅。
  2. 等待订阅过期。
  3. 购买新订阅。

请注意,在最后一种情况下,我们不会按比例对您未使用的订阅进行退款。

需要多长时间能收到退款?

使用信用卡完成的付款

取决于银行的处理时间,可能需要 5-10 个工作日您才能在银行卡账单中看到这笔退款。

有时候退款可能会被“抵消”。如果 10 天后您仍未看到退款,请查看银行账单上的扣费。如果您在账单上没有看到扣费信息,则代表此笔交易已被撤销,退款已完成。

如果您没有看到退款,且 10 个工作日后仍能看到扣费信息,请询问您的银行。

在您的银行处理这笔退款时,您可能会看到一些陌生的交易。忽略即可。您需要等待 5-10 个工作日才能收到您的退款

使用 PayPal 完成的付款

可能需要 30 天的时间您才能在银行卡账单上看到这笔退款金额。

我可以期望将来有什么更新呢?

正在进行的项目

  • 校对以下语言的音标转换:
    • 美式英语
    • 英国英语
    • 日语
  • 为以下语言录制录音:
    • 英国英语
    • 法语

将来进行的项目

  • 校对以下语言的音标转换:
    • 德语
    • 意大利语
  • 为以下语言录制录音:
    • 德语
    • 西班牙语(伊比利亚)
    • 日语
    • 意大利语

高级功能是如何运作的?

我们在 2020 年 6 月 15 日为 EasyPronunciation.com: 添加了两项高级功能:

  1. 高质量电脑生成音频
  2. 自动翻译到您的母语

这两个功能有 Google 和亚马逊提供技术支持。每当您在音标转换器中生成一段音频或将一段文字翻译到您的母语时,我们需要向这两家公司中任一家付款。

因此,每项功能每月限制 200,000 个字符。足够您每天使用。另一方面,如果您要把您的所有书籍转换为音频,您可能很快就会用尽您的额度。

您可以在您的账号中的“活动日志”中查看使用情况。

高级功能仅向高级(月度/年度)订阅包用户开放。

对于电脑生成音频,请注意,每当您上传一份文本,之前的音频记录就会被删除。如果您需要这个音频,请在上传前保存。

我不需要高级功能。如果我是在 6 月 15 日前订阅的,我的订阅包会有什么变化吗?

不会有什么变化。

只要您的订阅包仍有效,您就可以获得您订阅时购买的全部功能。其中包括音标转换器和不断更新的单词音频/视频数据库。

如果您购买了终身使用权,将不会扣除您的任何费用。

我需要高级功能。如果我是在 6 月 15 日前订阅的,我怎样才能升级呢?

从续订订阅包升级(月度或年度)

为抵消高级功能的成本,我们提高了高级订阅包的价格。不论您现在的订阅包属于哪种类型,您都需要进行以下操作:

  1. 取消您的订阅包,
  2. 等到下个账单日结束时,
  3. 订阅高级。

如果距离最后一次付款不足 7 天,请联系我们 - 我们可以退回您的最后一次付款。

从终身使用升级

你将可以享受高级续订订阅包优惠。请登录后查看。在高级功能推出后前 2 周内可享受最高优惠。因此,我们建议您尽快升级您的订阅包。

请注意,如果将来您取消了高级续订订阅包,您仍可终身保留您初次订阅时所购买的功能。其中包括音标转换器和我们持续更新的单词音频/视频数据库。